هناك العديد من المواطنين الذين يتساءلون عن اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم وأيضًا لمعرفة استهلاكهم للكهرباء، لذا أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا خاصًا يعمل على الهواتف الذكية لمساعدة الناس في معرفة فاتورة الكهرباء بسهولة.
 |
| اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء - السعودية |
في هذا المقال، سنقدم معلومات حول هذا التطبيق وكيفية استخدامه.
اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية
تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى تحسين خدماتها باستمرار والبقاء على تواصل مع عملائها في أي وقت وأي مكان، ولذلك قامت بتطوير تطبيق خاص يسمى "الكهرباء" للهواتف الذكية، يوفر هذا التطبيق العديد من المهام والخدمات للمشتركين بطريقة سهلة ومُيسَّرة، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- الاستفسار عن فاتورة الكهرباء عن طريق تحديد رقم الحساب و الاطلاع عليها.
- يجب عليك التحقق من حالة الطلب عن طريق إدخال رقم الطلب.
- التسجيل في خدمة الرسائل النصية القصيرة وخدمة الفواتير الإلكترونية.
- تقوم بتعبئة استمارات استبيان لخدمة المستهلك.
- تم استعراض مكاتب الخدمات ووسائل الوصول إليها بسهولة.
- عرض المشتركين للمعلومات العامة المطلوبة.
- يقوم المشترك فقط بتحميل التطبيق ويتمتع بجميع الخدمات المتاحة عليه.
سداد فاتورة الكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء طريقة أسهل لسداد فواتير الكهرباء، مما يوفر أعلى مستويات الراحة والطمأنينة. تعتبر خدمة سداد الفواتير من بين الخدمات الرئيسية التي تسعى الشركة لتطويرها، وذلك لتوفير الوقت والجهد. يُمكن القيام بعملية السداد عن طريق أي وسيلة إلكترونية من الوسائل التالية:- بطاقات الائتمان.
- الهاتف المصرفي الصراف الالي.
- الانترنت.
- تفويض البنك.
- الشيكات.
- نقاط البيع.
يمكن للمشتركين سداد الفواتير بسهولة تامة باستخدام أي طريقة متاحة من الطرق التي ذكرناها سابقًا، مما يوفر لهم مرونة كبيرة ويسهل عليهم سداد فواتيرهم. ويستطيع كل مشترك الاختيار بين الطرق المتاحة واستخدام أسهلها بالنسبة له.
رقم شركة الكهرباء فواتير
يمكن بسهولة استعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق تثبيت تطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية، والذي يوفر العديد من الخدمات للمشتركين لمعرفة فاتورتهم.
- يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء 920000222
- او الاتصال بمركز خدمة المشتركين على رقم 920001100.
- الاتصال بالطوارئ رقم ٩٣٣.
- تستطيع التواصل مع شركة السعودية للكهرباء عن طريق البريد الإلكتروني المتاح هنا.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يستطيع المواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم في منازلهم من خلال فروع شركة الكهرباء المنتشرة في المنطقة التي يعيشون فيها. ويزداد اهتمام المواطنين بهذا الأمر خاصة في فصل الصيف حيث يزيد استهلاكهم للكهرباء. يتم خطوات تسجيل البرنامج الخاص بالكهرباء كالتالي:
- بعد تنزيل التطبيق، نقوم بالنقر على "تسجيل جديد" ثم ننقر على الأيقونة الشخصية لمعرفة المعلومات الشخصية.
- بعد ذلك، نقوم بتسجيل كلمة مرور جديدة وإدخال رمز التحقق الذي تم إرساله على الجوال، ثم نقوم بفتح رسالة التنشيط والنقر على زر التنشيط.
- بعد ذلك، نقوم بتعبئة المعلومات المطلوبة لفتح حسابنا الخاص في شركة الكهرباء والحصول على إمكانية الإطلاع على الفواتير الخاصة بنا في أي وقت نرغب فيه.
رقم شركة الكهرباء الفواتير
بإمكانك التواصل مع شركة الكهرباء للاستفسار عن الفواتير عبر التالي:
- الاتصال بالرقم التالي (٩٩٠٠٠٠٢٢٢).
- أو يمكن تحميل التطبيق والتواصل من خلاله أيضًا.
- بإمكان الشخص معرفة فاتورة الكهرباء عبر الهاتف من خلال الاتصال برقم الواتس اب (٠٠٩٣٧١٧٥١٥٥٥).